Schamat organizacji komunikacji zewnętrznej oparty na kontaktach prasowych, wyłącznie z rzecznikiem, przestał aktualnie obowiązywać. Dyrektorzy wydziałów czy departamentów poszczególnych urzędów, muszą być przygotowani na prezentacje i wystąpienia przed kamerami, nie tylko podczas konferencji i briefingów. Zachowania przed i za kamerą, praca z mikrofonem przewodowym i mikroportem, kadrowanie, oświetlenie planu, mówienie do wielu kamer, odczytanie oświadczenia, komunikatu, gestykulacja, mimika, prezentacja ruchoma, statyczna, zagospodarowanie przestrzeni medialnej, budowa przekazu, złe i dobre nawyki, wymagania i ograniczenia w komunikacji zewnętrznej. Kadra kierownicza Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego w Rzeszowie postawiła na budowę dobrych i profesjonalnych relacji z otoczeniem.
